Déclaration de confidentialité

 

Qui sommes-nous ?

CoMédiation, avenue des Celtes 20 bte 4, 1040 Bruxelles
Valérie Claeys & Yves Dinsart° (° rp UpWind srl)
Numéros d’entreprise :  BE0843.009.875 (RPM Bruxelles) – BE0646.784.023 (RPM Nivelles)

Adresse de notre site web : https://www.comediation.be

 

Formulaires de contact et site internet

Lorsque vous nous contactez spontanément en remplissant l’un des formulaires de notre site, nous collectons les données personnelles suivantes : prénom, nom, numéros de téléphone, adresse mail, commentaire que vous nous adressez, adresse IP et agent utilisateur de votre navigateur.  Ces données que vous nous communiquez sont susceptibles d’être conservées afin de nous permettre de vous recontacter, de vous envoyer des informations et, de manière générale, dans l’intérêt légitime de notre activité.

Les commentaires formulés dans les formulaires peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Notre site peut inclure des contenus intégrés issus d’autres sites (par exemple des vidéos, images, articles, etc.).  En consultant le contenu intégré issu d’autres sites, vous vous comportez de la même manière que si vous consultiez ces autres sites, lesquels sont susceptibles de collecter des données sur vous, d’utiliser des cookies, d’embarquer des outils de suivis tiers et de suivre vos interactions avec ces contenus si vous disposez d’un compte connecté sur ces autres sites.

Notre site utilise Google Analytics à des fins strictement statistiques et de mesure d’audience.

 

Cookies

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur notre site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

 

Données recueillies durant les accompagnements

Dans le courant de nos accompagnements, vous nous communiquez une série de données personnelles parmi les données suivantes et sans que la présente liste soit exhaustive : prénom, nom, numéros de téléphone, adresse personnelle, adresse mail, numéro national, formation, langues parlées, profession, fonction, employeur, prénom, nom, lieu et date de naissance de vos enfants, état de votre patrimoine et de vos revenus respectifs, données bancaires et de contrats d’assurances, informations de nature fiscale, relatives à votre santé ou à celle de vos enfants, données relatives à la scolarité ou aux études de vos enfants, intérêts personnels et hobbies, opinions, données personnelles portant sur des proches, etc.

Toutes ces données sont collectées aux seules fins de nous permettre d’assurer la bonne exécution de nos prestations de médiation et d’accompagnement de couples, ainsi que de manière générale dans l’intérêt légitime de notre activité.

 

Traitement de vos données

Vos données personnelles ne sont accessibles et traitées que par nous-mêmes, Valérie Claeys et Yves Dinsart° (°rp UpWind srl).  Nous ne recourons à aucune forme de sous-traitance.  Nous sommes tous deux sensibilisés à la confidentialité de ces données, à une utilisation légitime de celles-ci, ainsi qu’à la sécurité de celles-ci.

Vos données personnelles conservées sous forme électronique sont stockées, via le cloud, sur des serveurs dans un data center sécurisé situé sur le territoire de l’Union Européenne.

 

Partage de vos données

Vos données personnelles ne seront jamais cédées à des fins commerciales.  Elles ne seront partagées avec aucun tiers, sauf accord préalable exprès de votre part ou si cela est exigé par la loi.

 

Durée de conservation de vos données

Les données personnelles des clients en notre possession sont conservées pendant une durée de 5 ans suivant la fin de l’accompagnement, après quoi elles sont détruites.  Quand la relation avec un client prend fin, ses données sont archivées dans des registres d’archives distincts des registres actifs.

 

Droits que vous avez sur vos données

En tant que client, vous pouvez demander à recevoir gratuitement un fichier contenant la liste de toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant la liste de celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend toutefois pas en compte les données que nous conservons à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 

Responsables du traitement

Les responsables du traitement des données à caractère personnel sont Valérie Claeys et Yves Dinsart.  Il peuvent être contactés à l’adresse suivante : CoMédiation, Madame Valérie Claeys et Monsieur Yves Dinsart, avenue des Celtes 20 bte 4, 1040 Bruxelles, ou info@comediation.be.

 

Plainte

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité de Protection des Données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – autoriteprotectiondonnees.be/contact.

 

Questions

Pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter les responsables du traitement à l’adresse ci-dessus.

 

 

Dernière mise à jour : 3 janvier 2020